قوانین تعویض و مرجوع کردن کالا
پوشاک بانوان و آقایان در صورت مطابقت نداشتن کالا با سفارش از نظر رنگ و سایز, مناسب نبودن سایز, بدون اینکه برچسب کالا جدا شده باشد، بدون بوی بدن و عطر, کاملا مطابق بسته ارسالی تا 7 روز (با توجه به شرایط اداره پست ), قابل برگشت میباشد.
اگر درگاه پرداختی شما اسنپ پی، ترب پی و دیجی پی باشد و سفارش شما دارای کد تخفیف باشد ، تنها در صورتی که نقض یا تفاوت با عکس و توضیحات محصول داشته باشد، مرجوع کالا امکان پذیر است و در صورت انصراف یا پشیمانی از خرید، مرجوع محصول امکان پذیر نمیباشد.
اگر خرید از درگاه اسنپ پی، ترب پی و دیجی پی انجام شده باشد، درصورت لغو و مرجوع سفارش، مبلغ پرداختی سفارش توسط اسنپ پی، ترب پی و دیجی پی به حساب بانکی کاربر طی 72 ساعت کاری عودت داده می شود و اقساط حذف می شوند و بازگشت وجه پرداختی قسط اول متوجه پوشاک پاراکیت نمی باشد.
با توجه به اینکه در خرید اقساطی، هزینه ارسال به صورت نقدی توسط فروشگاه پوشاک پاراکیت پرداخت گردیده است و در صورت مرجوعی کالا و لغو سفارش هزینه ارسال توسط درگاه پرداخت اقساطی به شما عودت داده خواهد شد، هزینه ارسال اولیه (باید به حساب فروشگاه واریز گردد) و هزینه مرجوعی کالا به عهده خریدار است .
در صورتی که کالا دچار ایراد بود یا با اطلاعات مندرج در سایت تطابق نداشت، هزینه عودت کالا برعهده فروشگاه پاراکیت میباشد، در غیر این صورت هزینه بازگشت کالاهایی که کاربر مایل به مرجوعی سلیقه ای آنها میباشد برعهده خود کاربر میباشد.
در صورت انصراف از خرید که شامل هیچکدام از موارد فوق نباشد، هزینه عودت کالا برعهده مشتری میباشد.
مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات وارد شده در سفارش برعهده کاربر میباشد. چنانچه کاربر در ثبت آدرس یا کد پستی دچار اشتباه شده باشد، هزینه ارسال مجدد بسته به آدرس صحیح برعهده کاربر میباشد.
درصورت عدم دریافت بسته توسط کاربر، بسته به فروشگاه پاراکیت بازگشت داده میشود و برای ارسال مجدد با کاربر هماهنگ خواهد شد. لازم به ذکر است که در صورت عدم پاسخگویی کاربر سفارش لغو میشود و هزینه پرداخت شده به اعتبار کیف پول کاربر منتقل خواهد شد.
کالاهایی که دارای کد بهداشتی هستند شامل انواع زیرپوش, بادی، لباس زیر و ... قابل تعویض و بازگشت نمیباشند.
بازگشت کالا صرفا با اطلاع رسانی به پشتیبانی و تایید ایشان امکان پذیر میباشد. توجه داشته باشید هرگونه هزینه و تبعات در صورت بازگشت کالا بدون اطلاع رسانی به عهده کاربر می باشد.
در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.
محصولاتی که دارای تخفیف 50 درصد و بالاتر هستند شامل مرجوع و تعویض نخواهند بود.